Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten tussen Beer & Doorn B.V., handelend onder de handelsnaam Zonnestap, en haar klanten. Beer & Doorn B.V. is statutair gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96074116.

 

 

1. Definities

1.1 Zonnestap: de handelsnaam van Beer & Doorn B.V. waaronder producten en diensten worden aangeboden.
1.2 Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Zonnestap.
1.3 Producten en Diensten: alle door Zonnestap geleverde producten en/of diensten, waaronder maar niet beperkt tot zonnepanelen, batterijen, omvormers en energieopslagsystemen.
1.4 Overeenkomst: iedere koop- en/of dienstverleningsovereenkomst tussen Zonnestap en de klant.
1.5 Installatie: de plaatsing en aansluiting van geleverde producten door Zonnestap of een erkende installatiepartner.

​

2. Totstandkoming van de overeenkomst

2.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst via de website, een offerte ondertekent of op andere wijze akkoord gaat met een aanbod van Zonnestap.
2.2 De klant heeft het recht de overeenkomst te annuleren tot het moment van levering of installatie.
2.3 Zonnestap behoudt zich het recht voor om bij onvoorziene omstandigheden een gelijkwaardig of beter product te leveren.

​

3. Prijs en betaling

3.1 Alle prijzen vermeld op de website en in offertes zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
3.2 Facturen dienen te worden voldaan binnen 7 dagen na levering of installatie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3.3 Zonnestap behoudt zich het recht voor om leveringen of installaties op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.

​

4. Levering en installatie

4.1 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
4.2 Installaties worden uitsluitend uitgevoerd door Zonnestap of een erkende installatiepartner.
4.3 De klant is verantwoordelijk voor een geschikte en veilige locatie voor installatie. Indien installatie niet mogelijk blijkt door constructieproblemen, aanwezigheid van asbest of andere veiligheidsrisico’s, is Zonnestap gerechtigd de installatie te annuleren.

​

5. Garantie en aansprakelijkheid

5.1 Op zonnepanelen geldt een fabrieksgarantie van minimaal 10 jaar, tenzij anders vermeld.
5.2 Op omvormers en batterijen geldt een garantie van 5 tot 15 jaar, afhankelijk van product en fabrikant.
5.3 Zonnestap is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door externe factoren zoals blikseminslag, vandalisme of onjuist gebruik.
5.4 Indien een product defect raakt binnen de garantieperiode, verzorgt Zonnestap een reparatie of vervanging conform de voorwaarden van de fabrikant.
5.5 Zonnestap is niet aansprakelijk voor gemiste energieopbrengst bij een defect of storing.

​

6. Herroepingsrecht

6.1 De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na levering zonder opgave van redenen te ontbinden, mits de producten ongebruikt en in originele verpakking retour worden gestuurd.
6.2 Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij de fout aantoonbaar bij Zonnestap ligt.
6.3 Maatwerkproducten en speciaal bestelde batterijsystemen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

​

7. Overmacht

7.1 Zonnestap is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade als gevolg van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot stakingen, natuurrampen, transportproblemen of wijzigingen in wet- en regelgeving.

​

8. Toepasselijk recht en geschillen

8.1 Op alle overeenkomsten tussen Zonnestap en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
8.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.

​

Voor vragen of verdere informatie kunt u contact opnemen via info@beerendoorn.com